深圳罗湖国税局开启智能机器人服务纳税人
2016-06-28 22:07:00 来源:央广网深圳
“您好,很高兴为您服务”
“登录国税网站的初始密码是什么?
“初始密码是8位数的国税编码哦”
“怎么领取《发票领用簿》啊?”
“请您携带《税务登记证》副本或一照一码营业执照原件、复印件盖公章、法定代表人身份证明原件、复印件盖公章、购票员身份证明原件、复印件加盖公章和发票章、《购票员授权委托证明书》、发票专用章印模至二楼票证中心31、32号窗口办理。”
随着科技的不断发展,智能机器人逐渐走进人们的日常生活,深圳作为全国创新城市,将智能机器人引入到税务系统纳税服务当中,能够很大程度上减缓由于营改增带来的办税咨询压力。在对基本业务进行相应设置后,智能纳服机器人便能够回答纳税人相应的问题,将简单、重复、咨询量大的业务流程问题及政策咨询问题交由智能纳服机器人来回答,有利于节省大量的人力物力,提升纳税人的办税体验,创高效税务纳服。
新,开启问税新历程。在人工智能技术的不断创新条件下,智能机器人的使用得到了税务系统方面的新探索,将最新技术应用于传统的税务系统也无异于是一次创新。创新从不仅仅局限于高新产业,政府机关对于智能纳服机器人的使用,将科技创新的成果化为产能,解决日常工作中的问题。
快,创建高效快服务。深圳作为中国快城,工作节奏快、政府办事效率高,智能纳服机器人的使用能够将传统量大耗时、简单重复的工作交托于智能机器人进行快速批量处理,大大提升纳税服务效率,创高效政府机构。
准,智能识别准回复。通过纳税人相应纳税人识别号的录入,智能纳服机器人能够做到精准查询,准确回复。对于日常基础查询信息,如专管员、申报税情况,都能通过智能纳服机器人做到便捷精准的查询。
深圳市罗湖区国家税务局局长扬庆表示,智能纳服机器人的引入既代表了我局“为纳税人办好事,让纳税人好办事”的纳税服务初心,又体现了我局开拓进取,积极响应总局“互联网+税务”的决心。下一步,我局还将积极规划建设面向未来的全新智能化办税服务厅,探索构建智能化办税服务体系,力争在不久的将来为纳税人提供高效、便捷、智慧的全新线下办税服务体验。
编辑:杨振
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