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150万跨国理赔款3日到账 富德“心”速度感动客户

2018-05-02 10:08:00来源:

央广网深圳52日消息(记者李强)据悉,20166月,在国外经商的华侨潘先生回国购买了富德生命理财五号两全保险(万能型)。201712月,潘先生因病在国外接受治疗,后因病情严重不幸去世。潘先生家属联系富德生命人寿后,保险公司高度重视,迅速召集人员核实理赔事宜。201839日潘先生家属回国向富德发起理赔申请,由于潘先生是在国外去世的,保险公司采用特事特办,开启快速通道,在3日内便完成了这桩跨国理赔,将150多万理赔款打至客户账户。

由于理赔速度大大超乎意料,潘先生家属对此次理赔服务非常满意,特别送上了“富德保险理赔及时;一诺千金,真诚守信”的锦旗以表感谢,并购买了富德生命万年松养老年金保险、富德生命金典人生终身寿险两份保险。

近年来,富德生命人寿提出“富德心速度,理赔没难度”的理赔服务口号,持续提升理赔服务速度和质量,不断完善线上线下服务渠道,着力打造诚信、便捷、走心的客户服务体系。

编辑: 李强

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