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MFG创新模式为经济发展注入活力

2018-08-23 12:50:00来源:央广网深圳

    2015年,中国社会科学院在《城市竞争力蓝皮书:中国城市竞争力报告No.13》中宣布,深圳在综合经济竞争力指数排名中,首次超过了连续12年排名第一的香港,荣登榜首。2018622日,中国社会科学院和经济日报社在北京共同发布中国社会科学院财经院重大成果《中国城市竞争力报告No.1640年:城市星火已燎原》,深圳在“城市综合经济竞争力”排名中,再次稳居榜首。调查发现,深圳之所以能够后来者居上,除了城市、居民年轻,少有“守成有余、创新不足”垢病外,更与政府的引导与扶持,185万家企业勇于革旧除弊和观念创新密不可分。 

        企业是城市的核心竞争力。为企业提供良好的发展环境和服务,是增强城市竞争力的重要条件。MFG2012年在深圳成长起来的现代写字楼专业运营商,他们为企业提供全面的高端服务,顺应城市经济发展需求,引发了快速成长的聚合效应。在短短5年多时间里,他们已在在国内8个省会城市设立了分支机构,实际投入运营和管理资产近百亿元,一举成为直接服务管理600多家企业的集团化公司。MFG注重品牌建设和管理模式的成功实践,对华南、华中、西南地区省会城市的经济发展,产生了积极影响。其聚合效应,不仅使企业迅速壮大,也受到地方政府和广大企业的高度赞扬。

 

调查发现:观念创新和高端服务,如是MFG快速成长和形成聚合效应的皇冠。其推行的资源共享和融合发展,则是使企业受益和直接拉动区域经济发展的引擎。究其核心,正是与他们恪守的企业核心价值观(国家利益即企业利益、超值服务即自身价值、诚信为本、公益为怀),与社会主义核心价值观公民价值准则高度契合(爱国、敬业、诚信、友善)。如此朝阳般的集体,充满正能量的团队,以降低客户成本为前提创新,以增大企业收益为目的共享,以企业求进带动区域经济发展,以高端服务和融合发展为经济注入活力,正是千百万深圳企业所追求和新时代创新型经济的标杆。

 

科学管理实现资源共享  统筹减负放大企业利益 

资源共享源于网络信息资源的共享,就是把单一获取的信息让同族群体免费共享。其现象不仅原始获取者没有因共享利益受损,反而使资源本身得到了效用最大化。与此同时,还可能使信息资源本身得到充实与稳固。根据这个原理,MFG把所经营的办公空间尽可能的资源共享,力求让每一寸空间都得到充分利用,从而实现有限资源的价值最大化。 

人们通常以“麻雀虽小、五脏俱全”来形容事务及团体的基本需求和系统要素。MFG的领导者研究发现,所有入驻的企业无论大小,除了基本的办公空间外还都需要至少一个会客室、会议室、文印室和休息室。此外,还都需要一个前台接待员、清洁员、维护员、保安员等。虽然像会客室、会议室、文印室、休息室,以及接待员、维护员等并非全工作时间使用,但都缺一不可。这些空间和岗位的设置,成为企业一笔不可忽视的开支。虽然不少企业在有限的场地上被迫选择了空间公用,在有限的人员上实行起“一专多能”,但大都时间、空间的冲突,影响了形象与效率。 

消费决定市场,需求决定发展。针对入驻企业上述需求和面临的困境,利用资源共享原理,MFG领导层做出一个十分大胆的尝试:让所有入驻企业实现办公所需的资源共享。他们让自己的管理团队担负起所有入驻企业的共性需求服务。他们在每个楼层设置一个总服务台,负责所有入驻企业的来访接待与引导。在每个楼层设置规格不同、具有一流音响设备和远程视频会议功能的会议室供入驻企业按需选用。还在每个楼层配备了最先进的文印设备、茶室、咖啡间、休息区、母婴室、公共卫生间等。如此,不仅把入驻企业在上述方面的费用降至为零,还使所有入驻企业的整体形象和专业服务水准得到了最大提升。 

        在不影响质量的前提下降低成本和提升效率,是每个企业永远追求的梦想。这看起来不可能的梦想,在MFG经营管理的范围早已成为了现实。人们通常会把一些免费的使用和服务视为“羊毛出在羊身上”。不相信天下有免费的午餐,不相信我开公司赚钱有人会替我的消费买单。如今,在MFG经营管理的范围,羊毛硬是出在了猪身上。在同等区域、同级楼宇、同等价格的写字楼当中,他们不给入驻企业增加一份钱,没有任何附加条件,不需要任何额外的押金与等价交换,实现了全部共性服务的全部免费。这大概就是MFG为什么被广大企业所青睐,被各地政府所重点引进的理由。


 

高端服务促进融合发展  让利企业营造更多机遇

 

“为社会创造高质量,低消耗,资源共享,融合发展的平台和机会”是MFG确立的企业使命。他们在给入驻企业免费提供接待室、会客室、会议室、文印室、休息室的同时,还竭尽所能,为所有入驻企业免费承担接待员、清洁员、维护员、等事务。不仅如此,他们还义务为入驻企业提供信息咨询、物品采购(低于零售的集体采购价)、政府资源对接,财务、法务、审计联络,工商注册登记、知识产权申报等服务。在现代化建设倡导的高端服务领域,他们可谓做到了极致。 

租用办公楼最劳神费力、最花钱和最棘手的问题,通常不是租金价格的高低,而是涉及报批、设计、施工、水电、消防等一系列问题的装修。对一家非专业公司来说,可谓费时、费神、费力、费钱。加之还购买安装办公家具、设备、网络通讯等,对一家创业型的公司来说,未开业就已经给剥掉了三层皮。对此,MFG高层再次解放思想,观念创新,首次提出并实行了“拎包入驻”的全包概念,在企业入驻前,MFG已经把所需要的办公空间以最时尚的设计与最科学的布局装饰一新。需要特别指出的是,入驻企业随着发展壮大,还可以在MFG管理范围,随时调整或增加空间。二次装修及增加的设备,亦不需要加收额外费用。这在全球同行业,绝无仅有。业内专家指出,对一个100人左右的公司来说,仅这一项,就可能为企业节省100万元。加上共性需求的免费共享部分,一年下来,至少可为入驻企业节省300万元。 

最有利于企业发展的不仅是节省开支,更重要的是能有更多的市场空间和发展机遇。MFG倡导实行的资源共享与融合发展理念,实实在在为广大入驻企业插上了腾飞的双翼。产业融合可分为渗透、交叉和重组三类。常见于高科技产业和传统产业在边界的融合,产业间功能的互补和延伸的融合,以及具有紧密联系的产业之间的重组(主业与内部的子产业)。而MFG的高端服务,不仅把自身发展渗透和融于入驻企业之中,还积极开展了服务管理入驻企业的横向融合。他们通过定期向入驻企业发布MFG全国企业最新资讯、成果与需求,使近千家企业足不出户便可在MFG内部实现链接与融通。此外,MFG还利用自身品牌优势,主动协调全国有关商、协会,政府、院校及科研机构,为入驻企业提供更多的融合项目与发展机遇。

 

营造品牌引领行业前行  多维发展拓展广阔前景 

        为更好发挥品牌引领作用、推动供给结构和需求结构升级,国务院办公厅曾发布了《国务院办公厅关于发挥品牌引领作用推动供需结构升级的意见》。《意见》指出,品牌是企业乃至国家竞争力的综合体现,代表着供给结构和需求结构的升级方向。《意见》同时提出,我国品牌发展严重滞后于经济发展,产品质量不高、创新能力不强、企业诚信意识淡薄等问题比较突出。在外国知名品牌蜂拥而至之际,怎样树立我国高端服务品牌,成为MFG高层近几年重点思考的问题。


 针对品牌发展滞后于经济发展问题,MFG把树形象、立品牌与发展管理一起抓。他们先后派出315人到深圳市企业文化研究会学习,先后6次邀请知名专家学者研讨品牌发展战略,结合不断改善服务质量,不断更新充实服务内容,在注重外部树形象、立品牌的同时,实行定编、定岗、定人、定责,严格按照国家颁布的“企业诚信体系标准”,狠抓内部企业诚信体系建设。经过3年多的不懈努力,如今,MFG已经成为高端写字楼运营服务品质、创新能力和行业发展导向的标杆。 

品牌的创建是一个系统工程,需要激情、智慧与信念。品牌,是广大消费者对一个企业及其过硬的产品质量、完善的售后服务、良好的产品形象、美好的文化价值、优秀的管理结果┉等等所形成的一种评价和认知,是企业经营和管理者投入巨大的人力、物力、财力,甚至几代人长期辛勤耕耘建立起来的与消费者之间的一种信任....如果说,抓观念创新、资源共享使得MFG横空出世、崭露头角,那么,他们苦练内功、狠抓服务、积极倡导融合发展,不断给企业营造更多、更具发展前景的机会,就是他们品牌魅力的重要基石。 

 

积极探索树立行业榜样  不断创新激发内在活力 

        MFG的创新管理模式受到广泛关注后,有人问朱元坤怕不怕同行抄袭、继而超越你们。对此,他总是笑笑说,MFG本身就是服务社会大众的,我们所有的高端服务和商业模式早已被千万家企业熟知和享用,从没有、也不可能私藏什么商业秘密。MFG创新运营理念,与传统的物业租赁有着本质的区别。MFG不仅仅投资运营办公空间,更注重为企业提供符合其业务发展的增值服务和构建一个切实可用的企业社群。我倒真希望全国的同行们都能像我们一样,把企业利益放到最大,把自身利益置于其中。大家都能够千方百计的为发展商分忧,千方百计的为广大企业解忧,千方百计的为区域经济发展排忧,国家经济建设就一定能够跃一个新的台阶。

 

成都市政府副市长刘宏葆不久前在考察MFG成都锦江区的项目后感慨地说:短短一小时的参观与交流,就深深的被MFG 的专注、专业精神所吸引。希望 MFG 能充分发挥写字楼运营管理优势,不断保持创新力,服务好入驻企业,整合好更优质、更丰富的写字楼产业链资源。希望深圳MFG的创新型商业模式不仅能够在全市进行推广并践行,为成都楼宇经济生态圈建设和发展做出更大的贡献。据介绍,MFG提供的高端写字楼创新运营管理服务,创造了继深圳京基100之后多地连续3年入驻率100%的奇迹。 

去年以来,MFG调整方向,集中开发一线发展商、企业总部、地方政府三个维度资源,成为实现一线城市发展商与总部型企业、政府区域经济建设与产业聚集链接的一支重要力量。为了实施多维战略发展,MFG还分别在深圳、成都、重庆等地打造了孵化器品牌“创客联邦”。其中,在成都的“创客联邦”在2017年被授予国家级创客基地。在西安,MFG运营的永利国际金融中心项目,是西安CBD金融核心。CMC长安国际项目、IEC万科中心、重庆江北嘴CBD等,为中西部经济开发建设实现了良好开局。据悉,继MFG运营成都IFS3号楼和2号楼之后,这是第三次与香港九龙仓集团携手合作,标明了百年港企九龙仓集团对MFG品牌的青睐与信任。

 

国家利益即为企业利益   敬业诚信不忘社会责任 

MFG品牌创始人朱元坤曾于2016年和2017年两次荣获全国企业文化建设功勋人物称号。他在经验交流会上发表感言说:没有党和国家领导的改革开放,就没有深圳这块热土。没有深圳市委市政府的正确领导和大力扶持,就没有千万个在深圳发展壮大的企业。MFG是在深圳成长起来的企业,应该与华为、平安、万科等大型企业一样,首先感谢党,感谢国家,MFG将永远把“爱国、敬业、诚信、友善”作为企业文化建设的主梁,在新时代、新征程上,为决胜全面建成小康社会、夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利做出新的贡献。 

      在朱元坤的带领下,MFG团队不仅旗帜鲜明说得好,落实行动也十分迅速。在十九大以后的半年时间,他们就先后在中西部地区投下重资,积极投身于后发达地区的经济建设。当有人质疑他们的行为时,朱元坤满怀信心地说道:党的十九大不仅给党的建设和国家未来指明了道路和方向,决胜全面建成小康社会的宏伟蓝图,亦给国家经济建设和企业发展提供了良好契机。他坚信,只有国家利益的实现,才是企业利益的可靠保障。因此,国家利益就是企业利益。他还要求把这种理念作为企业的核心价值观世代相传。我们相信,朱元坤的话不仅发自内心,也是广大深圳企业家共同的心声。 

目前,MFG除了拥有深圳总部所在地的京基100、深圳湾1号、罗湖创客联邦之外,已在杭州、长沙、武汉、成都、重庆、西安等地大面积投资建设了MFG办公空间。MFG投资后发达地区,绝非投机行为赚快钱。据悉,与其合作的开发商和企业,签约大都在10年以上。包括香港九龙仓、深圳万科、深圳湾1号,成都川航大厦,以及全球知名的办公家具供应商和现代办公设备供应商等。“农村靠经营土地,城市靠经营楼宇”。MFG观念创新引发了快速成长的聚合效应,资源共享和融合发展的理念和管理模式,为经济发展注入了一股强劲的活力。 

MFG要求每个员工都要牢记共产党人的初心与使命,都能熟背社会主义核心价值观,都要把习近平总书记提出的“三严三实”落实到服务企业的每一项工作中去。并要求全体员工对入驻企业、对所居城市、对党、对国家,都要心存感激,都要具有一颗回报社会的感恩之心。这对一个仅5年多发展史,平均年龄不到25岁的年轻团队来说,难能可贵。在MFG分布全国的各个分部,无论从物理空间,还是人的脸上,都充满着现代青春气息,都能见到一派生机昂然,都能体会满满的正能量,都会由衷产生难掩的激情......MFG,恰似一匹踏着新时代节拍、迈向祖国美好未来的骏马,为拉动和发展经济奋勇冲锋驰骋。                                                    

 

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MFG部分荣誉

 

2013--北大汇丰商业模式创新基地

2014--清华大学深圳创业孵化基地

2015--全国优秀外商投资双优企业

2015--深圳企业社会公益先进单位

2016--全国企业文化建设先进单位

2016--广东企业诚信建设先进单位

2016--深圳市企业文化突出贡献奖

2016--广东企业文化建设先进单位

2017--全国企业文化建设示范单位

2017--中国优秀民营企业示范单位

2017--广东企业诚信建设示范单位

2017--深圳市企业文化建设贡献奖

2017--中国大众创业万众创新基地

2017--四川省成都市科技创业苗圃

2017--广东粤传承粤创新知名品牌

2017--广东省综合竞争力百强企业

2018--中国最具贡献孵化机构百强

2018--中国楼宇新经济领军企业奖

2018--广东企业诚信建设执行委员

 

 

 

编辑: 杨振

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