央广网深圳9月13日消息（记者李强通讯员叶丹）“心体验 新未来”为主题的客服服务平台发布仪式12日在深圳机场航站楼举行。深圳机场在线客服和测评平台上线，同时，服务提升“金点子”有奖征集活动启动，新聘任的22名机场服务质量监督员正式上岗。
当天活动，深圳机场为22名机场服务质量监督员颁发了聘书，这其中既有深圳市人大代表、政协委员，也有民航业内专业人士和媒体等深圳社会各界代表。
深圳机场集团党委书记、董事长郑红波表示：广大市民和旅客的支持是深圳机场发展的源泉，我们将携手航空公司和驻场单位，在“同一个空港、同一个梦想”的理念下，共同提升机场保障能力和服务水平，更好地践行以人民为中心的发展思想。 希望通过这样的形式，广泛吸收社会意见，围绕旅客关注度高的问题，认真研究并全面改进，为旅客提供更好的出行服务体验。
CAPSE民航资源网服务咨询部负责人王智勇是机场一名服务质量监督员，对比他到过的国内外其他机场，他觉得深圳机场服务值得点赞。“我经常从深圳机场乘机，这几年也见证了机场的服务变化，也是二维码乘机服务的实际受益者。这次很荣幸成为深圳机场服务质量监督员，这对我是一个鼓励也是鞭策，我将为机场发展和服务提升积极建言献策”。
“深圳机场个性化服务一直走在前列，展现了深圳勇于创新的精神，更是民航业内优质服务的典范”。深圳机场服务质量监督员、深圳市质量协会执行会长李榕表示，深圳机场一直以来以旅客需求为导向、提供个性化服务，这次聘任不同行业和领域的热心人士担任监督员，也充分体现了深圳机场开放办机场的理念。
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李强
18岁 再出发
