央广网消息 企业员康，是平安智慧城市智慧医疗的一个崭新平台。诞生于新冠疫情爆发期间的企业员康，生逢其时，为全社会抗疫、企业复工复产做出了积极贡献。
在庆祝深圳经济特区成立40周年之际，平安智慧城市智慧医疗事业部总经理谢震中接受了央广网的专访。
根据2019年全球数字医疗科技发明专利榜单(TOP100)，平安集团数字医疗科技领域的已公开专利申请数位居全球第二位。不仅如此，平安集团在数字医疗科技领域还先后荣获多项医疗国际竞赛总冠军，在各类权威医疗期刊发表近百篇医疗论文。
谢震中介绍，平安构建了涵盖“用户－服务商－支付方” 的全方位医疗健康生态圈，通过平安好医生、平安寿险、平安养老险、平安健康险等公司服务广大线上线下个人客户；通过平安智慧城市智慧医疗事业部及平安好医生平台赋能政府监管部门和医疗服务各参与方；通过平安医保科技建立的智能化医疗服务平台赋能医保局、商保公司等支付方。
平安一直不断完善平安智慧城市智慧医疗在对医疗市场不同领域的商业发展。从业务形态来讲，平安智慧医疗又分为2G（面对政府端）、2C（面对终端客户）之外，企业员康则是平安智慧医疗增加2B的业务，是医疗服务的延伸。在服务商端，平安智慧医疗为政府医疗监管部门和医疗服务提供方打造覆盖诊前、诊中、诊后全流程的智能一体化平台，已在100多个城市的医疗机构落地智慧医疗项目，平安自主研发的辅助诊疗工具AskBob（含智能辅助诊疗、医疗智库、智能随访患教）等全方位服务，已覆盖1.6万家医疗机构，累计调用量达3,300万次，惠及43万名医生。
谢震中告诉记者，企业员康则是在新冠疫情期间刚刚诞生的。
“企业员康诞生的时间虽然很短，但在短短的时间内，我们对接了全国的300多个平台，从国家、省市到街道，从行业协会、企业到大学高校、医院，普遍采用了我们的模型数据和AI分析结果。我们疾病预测的模型，可以预测到24小时之后以及7天之后疫情的发展趋势是什么，能够精准地测量出来。”
“我们最高的准确率和实际发生情况的数字，相差只有个位数！”谢震中颇为自豪地告诉记者。
他还以流感疾病预测为例，介绍了平安智慧医疗更为广泛的使用：联合深圳市疾控中心成立的流感预测课题组，利用海量数据以及平安科技人工智能算法模型，可提前一周掌握流感的活跃趋势，并可及时向深圳市各医疗机构发出流感防控通知，提醒市民及时采取防控措施。流感预测模型的准确率均达到86%以上，高发季预测准确率可达到90%以上。
以下的具体数字，可以管窥企业员康在抗击新冠疫情中的优异表现。
持续向15省市政府同步疫情预测分析报告，提前7天和提前24小时动态预测，准确率高达99.98%；全国疫情速递平台，落地300多个官方平台；新冠肺炎智能阅片系统：15秒出AI分析结果，准确率高达97%，覆盖全国约1500家医疗机构。累计筛查出超过2万名疑似患者，阅片量超过400万张；智能疫情语音坐席系统：进入武汉市近20个社区，累计排摸次数超过100万次，智能排摸4.7万余户，智能排查出疑似患者超过3000例次；全国心理危机干预平台：全国首个，7×24小时在线心理援助，累计在线援助2000余名心理求助者。
“疫情爆发期间，企业很无助。在这个期间，企业员工不但要了解一线的疫情发展趋势，其心理也产生了很多问题。所以，企业员康不但是对一些表象化的数字、信息进行推送，我们也大量推送我们联合的一些院士、网红专家、学者们向公众传播的正能量和信心，以及能够指导大家的知识，，使企业员工感到心安。”谢震中介绍说。
谢震中强调，医疗是平安集团的基因，企业员康不是个新生事物，而是对于过去的肯定，是基于集团之前的基础，进而进一步加强。基于当前企业福利制度改革的需要，企业员康是企业弹性福利的一种补充，可以帮助企业有效管理企业员工身心健康，避免企业职业病的高发，为政府、企业降低负担。
他介绍说，企业员康从产品的功能角度说，分为基础服务、增值服务等方面。在基础服务中，包含健康问答（智能分诊、疾病问答、孕产问答、药品问答、疫苗问答、百科问答）、疾病预测（高效疾病预防，精准干预推荐，智能预警分析）、心理咨询（为企业员工提供一对一在线图文咨询，热线电话等在线心理干预）、员工健康档案等。
“以健康问答为例，你可以理解是在与一个AI医生进行问答。这是基于我们平安的医学知识库，非常的庞大。你问的问题，智能机器人医生，基本上都能回答。”
谢震中信心满满地向记者介绍。“这与市面上的一些搜索引擎，是完全两个不同的概念。”
“以检查眼底疾病为例，”谢震中介绍说，“我们有一个全自动设备，就像望远镜一样，人坐在机器前，面部贴合仪器，简单的理解，就是给眼部做图像扫描，只不过我们这个设备是没有辐射的，是光学的。”
“片子出来了，还要医生来看，怎么办？大医院的专家怎么有可能做到为这么多企业员工一张一张地看？”“我们现在是与北京、上海及全国最顶级的专家共同研发出来的一个AI模型，一次性可读出眼底20多种疾病。你看着是一个冰冷的机器，实际背后是三甲医院的专家在远程为你诊断。”
“如果一个企业里面，主动预约上门疾病筛查的企业员工数量达到一定数量时，我们会为企业员工开展上门的疾病筛查，并对中危、高危人群进行绿通转诊。我们是在用这种实实在在的方式，把医疗稀缺资源引入企业，为企业员工服务。”
目前，企业员康联合深圳市眼科医院打造智慧眼科医联体，以智能眼科筛查为切入点，打造智慧眼科医联体平台，已进驻中航社康、景狮社康等社区。
“总之，企业员康Askbob是致力于为企业客户提供专业、便捷、安心健康管理服务和一体化解决方案，从而提升企业生产效率，提高员工满意度，降低误工率。”
今年是深圳经济特区成立40周年，谢震中特别提到，深圳在建设中国特色社会主义先行示范区过程中，主动对标全球最高最好最优最强，瞄准世界先进城市，衔接国际通行规则，实施全球标杆城市建设示范工程，集聚更多高端要素、高端资源、高端企业、高端人才。平安智慧城市企业员康，将更好地适配不同的行业、企业，从企业发展、人才的聚集等方面，为企业人才做好服务。更好地结合医疗领域的特点，结合不同病种，从过去企业员工的单纯体检，转变为主动式、定制化、关怀型的有温度的医疗服务。
“我们就是要发挥平安智慧城市智慧医疗的科技优势，为企业服务，帮助政府营造更好的营商环境。”谢震中表示。（记者铸紫 通讯员陈思思 欧阳）
