央广网深圳1月24日消息(记者 常迪)记者从广铁集团深圳车站获悉,自1月22日起,深圳铁路开始进入客流高峰。今天是春运第11天(1月24日),周末流、探亲流、旅游流、返乡流等客流叠加,深圳铁路迎来了节前客流最高峰,预计发送旅客53万人次,同比增长24.3%。
深圳北站春运客流高峰(央广网记者常迪 摄)
据悉,从旅客发送量来看,今日深圳铁路预计发送旅客53万人次。其中,深圳北站预计发送旅客35万人次,超过2024年“十一”国庆节假期(10月1日)单日发送旅客32.7万人次的最高纪录,创单日客发量历史新高。从目前预售票情况来看,短途客流主要流向广州、汕尾、潮汕、汕头等地,长途客流主要流向长沙、武汉、成都、重庆、桂林、南昌等地。
据深圳车站相关负责人介绍,为满足旅客出行需求,深圳铁路根据客票预售和候补购票数据情况,通过加开旅客列车、动车组重联、开行夜间高铁等方式,加大运力供给。针对客流高峰,各大车站也将加强对旅客出行的引导服务,在电梯口等关键区域增派人员,做好旅客的宣传引导工作。同时,协调安排候车室做好食品、应急物品供应,并对所有饮水设备进行消毒清洗,确保在候车区、换乘区提供24小时热水服务。
据悉,为了让旅客有更好的出行体验,深圳北站还加强了老、幼、病、残、孕重点旅客服务,补强完善重点旅客候车区(室)、哺乳室设备设施,配齐轮椅、担架等服务设备。同时,每天增派党员突击队成员与大学生志愿者一同在东西广场、进站口、安检口、售票厅等关键处所为旅客提供问询解答、方位指引、重点帮扶,重点加强适老化、脱网人群的服务。深圳北站进站口也开设了“急客”通道,为距开车15分钟内的旅客,提供优先快速进站服务。除此之外,车站还设置了春运应急医疗点,为旅客安全保驾护航。

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